Formazione base Auditor

Marchio Qualità e Benessere – Dementia Friendly

Premessa

A partire dalla primavera 2018, è attivo il nuovo modello per la valutazione della qualità della vita delle persone che risiedono in nuclei specifici per persone con patologia di demenza. Il modello, rispetto al tradizionale modello di benchmarking, si caratterizza per un processo di autovalutazione-valutazione che parte dalla attività di indagine che include la analisi di un singolo caso per giungere alla consapevolezza dell’agire organizzativo.

Al fine di formare gli auditor a questa nuova modalità di valutazione, è stata progettata questa giornata formativa, che oltre allo scopo di promuovere la conoscenza del modello, vuole essere un’occasione per creare un luogo di ritrovo e confronto tra coloro che si occupano di persone affette da demenza.

Obiettivi

1. Conoscere i valori e gli indicatori oltre alla nuova metodologia di autovalutazione e valutazione che caratterizza il nuovo modello Dementia Friendly.

2. Sperimentare l’uso dei nuovi strumenti previsti dal Q&B_DF

3. Acquisire le competenze necessarie per la conduzione della autovalutazione e la conduzione degli audit Q&B_DF

4. Creare una comunità di riferimento all’interno del modello Q&B, degli auditor che si occupano nello specifico di persone affette da demenza.

Programma di massima

Ore 08.45: Registrazione partecipanti

Ore 09.00: Patto formativo e avvio attività d’aula

Ore 09.15: Il modello Q&B_DF e differenze con il Q&B Benchmarking

Ore 10.00: La cassetta degli attrezzi Q&B_DF

Ore 10.30: Metodologia ASC (analisi e studio di caso)

Ore 11.00: Coffee Break

Ore 11.15: Esercitazione ASC

Ore 12.00: Strumenti di osservazione ambientale (OA) ed etnografica (OE)

Ore 12.30: Esercitazione osservazione ambientale (OA)

Ore 13.00: Pranzo

Ore 14.00: La conduzione della autovalutazione, assegnazione del punteggio ed illustrazione del report

Ore 15.00: Strutturazione della giornata di audit

Ore 16.00: Report di valutazione e uso del portale

Ore 17.00: Approfondimenti e domande

Ore 17.30: Chiusura dei lavori

Partecipanti

Il percorso formativo è aperto principalmente agli auditor qualificati degli enti aderenti al modello Q&B che hanno deciso di aderire al circuito Q&B_DF (nel 2018 o nel 2020 come prima adesione) e che abbiano frequentato il corso auditor Q&B Benchmarking.

È inoltre requisito essenziale l’avere competenze in tema di demenza, al fine di essere degli interlocutori competenti nel recarsi in visita presso altri enti. Sarà valutata la candidatura di colleghi degli auditor formati che, pur non essendo loro stessi formati, abbiano in passato partecipato ai processi di autovalutazione dell’ente (e che quindi conoscano il modello Q&B base) e che siano competenti nella presa in carico delle persone affette da demenza.

Minimo 10 – Massimo 20 partecipanti alla giornata formativa.

Sede

HOTEL GARDA

Via Carducci 2/B – 37010 Affi (VR)

Durata: dalle 9.00 alle 17.30

Data corso: 27 gennaio 2020

Docente

Mario Iesurum – Esperto del modello Q&B

Iscrizioni

A conferma dell’iscrizione inviare il modulo di iscrizione posto in allegato al presente programma all’indirizzo segreteria@marchioqeb.com

Costo

Per la giornata formativa è richiesto un rimborso dei costi vivi per un totale di euro 50,00 a partecipante.

Per ulteriori informazioni tel. 041 5427063 – segreteria@marchioqeb.com